解決しますじゃ 解決できない
■解決しますじゃ解決できない
お医者様の決めゼリフ
「様子をみましょうね」
＊何を？ どこを？
＊いつまで？
＊どのくらい？
＊どんなふうに？
わからない……。
実は、これ、私たちも
同じことをやってます。
例えば「解決します」。
「あなたのお悩み解決します」
「その困りごと、解決します」
「解決するまで付き合います」
どんな状態（悩みや困りごと）が、
どうなる（良いほうに好転する）のか。
ここが、きちんと伝わって
初めて「解決」っていうんです。
「解決します！」
「手伝います！」
便利な言葉ですが、あいまいな言葉です。
あいまいな言葉は、間口が広く見えるので
ニーズを受け止めやすそうですが
入り口が広すぎて、誰もが思わず
避けて通っちゃう。
解決への入り口は、できるだけ狭く！
これを大切にしてくださいね。
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