■それ、了解できません お客様から「メールを見ておいてください」って連絡をもらったら あなたはどう答えますか？ 「了解しました。明日までに拝見いたします。」 実は、この返事には誤りがあるのです。 どこかわかりますか？ 日頃あなたも何気なく使ってい…

■敬語って何だ？ 敬語の使い分け、わかりますか？ 苦手な方も多いですね。 今週から数回に分けて敬語のお話を書いてみます （めっちゃ緊張！）。 【敬語の種類】 ①尊敬語 その動作をしている人に敬う気持ちを表す言葉 ＊いらっしゃる ＊召し上がる など 【謙…

■その変換、ちょっと待って！③ ＊あなたの為 ＊そういう事なら ＊私にも出来ます 「為・事・出来る」 流し読みをしても、無意識のうちに目が止まります。 漢字は一つ一つに意味がある文字。 ＊あなたの為 → あなたのため ＊そういう事なら → そういうことな…

■その変換、ちょっと待って！② 「綺麗」って…… いきなり目に入って読めますか？ 日頃の生活で当たり前に書きます？ SNSの文章は「見る」と「わかる」が同時でないといけません。 「綺麗」という文字は「見る」と「わかる」の間に ほんの一瞬、リズムが狂う空…

■新商品は共感されない？ 「世の中に今までなかった商品なので、 共感されることがありません。 どう書けばいい？」 そんな質問をいただきました。 新商品、新サービスに限らず大切なことは その「モノ」を先に訴えないこと。 その商品やサービスを手にした…

■さ入れ言葉って知ってる？ ら抜き言葉って、すっかり有名になりましたが 「さ入れ言葉」って？ させていただくという丁寧な表現を意識するあまり やたら「さ」を 入れてしまう言葉です。 例えば… 「歌わさせていただきます」 「行かさせていただきます」 み…